Des solutions alimentées par l’IA pour générer desrésultats tangibles
Dynamisez votre centre d’appels pour l’avenir du service à la clientèle
SquadForce ne se contente pas d’énoncer des solutions; nous offrons à votre centre d’appels les moyens de devenir une centrale d’expérience client, prête à croître et à affronter un avenir dominé par l’IA.
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01
Automatisation intelligente :
Rationalisez les tâches répétitives, réduisez les erreurs et permettez à vos agents de se concentrer sur les interactions complexes à forte valeur ajoutée.
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02
Un libre-service qui fonctionne :
Donnez aux clients les moyens d’agir grâce à des options de libre-service intuitives, en améliorant la satisfaction et en réduisant le nombre d’appels.
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03
Des informations prédictives pour un service proactif :
Vous pourrez anticiper les besoins de vos clients, personnaliser vos interactions et entreprendre des actions proactives grâce aux informations que nous générons par l’IA.
